Sprzedaż usług
Sprzedaż usług rządzi się nieco innymi prawami niż sprzedaż towarów - usługi mają zwykle mało "namacalny" charakter, a to powoduje zwiększoną niepewność u potencjalnego klienta. Jak przygotować ofertę, aby trafiła do przekonania klienta? Jak przeprowadzać spotkania z klientami i jak prezentować ofertę, aby zwiększyć szanse na pozyskania zamówienia? Jak budować długotrwałe relacje z kluczowymi klientami? Między innymi o tym piszemy w tej książce.
SPRZEDAŻ USŁUG to praktyczny poradnik dla wszystkich firm sprzedających usługi, zarówno w czystej formie, jak i w połączeniu z towarami. W książce przedstawiamy różne style sprzedaży występujące w branży usługowej. Będziesz miał możliwość przeanalizowania własnego stylu sprzedaży i skorzystania ze wskazówek, jak go rozwinąć, aby osiągać dużo lepsze wyniki. Radzimy też, w jaki sposób pracować z klientami posiadającymi różny styl dokonywania zakupów. Ponadto przedstawiamy czynniki mające wpływ na zwiększenie opłacalności i efektywności sprzedaży. Radzimy również, jak przeprowadzać spotkania i pracować z klientami kluczowymi, nowymi klientami itp.
Książka jest również dostępna jako e-book.
Wybrane zagadnienia
- Jak zatrzymać kluczowych klientów i zwiększyć sprzedaż na ich rzecz
- Jak pozyskać nowych klientów i nawiązać z nimi długofalową współpracę
- Jak zwiększyć prawdopodobieństwo zaakceptowania oferty przez klienta
- Opracowanie efektywnego systemu sprzedaży usług
- Style sprzedaży i style dokonywania zakupów
- 10 ważnych czynników, mających wpływ na efektywność sprzedaży usług
- Przeanalizuj i rozwiń własny styl sprzedaży
- System pracy z kluczowymi klientami
- Testy sprawdzające
- Warsztaty
| Cena det. | 39,90 zł |
|---|---|
| Data wydania | 2011-06-30 |
| Rok wydania | 2011 |
| Autor | Ulf Rader |
| Wydawca | BL Info Polska |
| ISBN | 9788389537485 |
| EAN | 9788389537485 |
| Numer katalogowy | 669909 |
| Wydanie | wyd. 2 |
| Tytuł oryginału | Sälja konsulttjänster |
- Podana przy każdym produkcie „Dostępność” oznacza czas potrzebny do skompletowania zamówienia zawierającego dany produkt i wysłania go z magazynu. W tym przypadku dostępność nie oznacza więc przewidzianego dla danego sposobu wysyłki czasu dostawy, np. czasu potrzebnego kurierowi na dostarczenie paczki pod wskazany adres lub do punktu odbioru.
- Przykładowo „Dostępność: 1 dzień roboczy” oznacza, że dany produkt jest dostępny w naszym magazynie i zostanie wysłany do klienta w kolejnym dniu roboczym od daty złożenia zamówienia.
- Warto pamiętać, że zamówienie zawierające produkty z różnym czasem dostępności zostanie wysłane z magazynu w terminie najdalszym z podanych. Jeżeli zależy Państwu na szybkiej realizacji zamówienia, rekomendujemy wybór produktów z najkrótszym czasem dostępności.
Inne z tej kategorii
