Rozwiązywanie konfliktów
Czy wiesz, że konflikty w miejscu prac są bardzo kosztowne dla pracodawcy? Zwiększają rotację zatrudnienia, są przyczyną wielu zwolnień chorobowych i wpływają na zmniejszenie motywacji do pracy. Nie chodzi jednak o to, aby całkowicie wyeliminować konflikty - bywają one pożyteczne i twórcze. Chodzi o to, aby umiejętnie rozwiązywać spory między pracownikami i nie dopuścić do eskalacji konfliktu.
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW to poradnik przeznaczony przede wszystkim dla kadry kierowniczej. Zawarte w nim informacje pomogą Ci poruszać się w sferze skomplikowanych relacji między pracownikami. W książce wyjaśniamy, jakie są przyczyny i powiązania konfliktów w miejscu pracy oraz w jaki sposób konflikty eskalują i do czego mogą doprowadzić. Przedstawiamy konkretne środki zaradcze i kroki, które należy podjąć, aby skłonić zwaśnione strony do zakończenia sporu i podjęcia konstruktywnych działań. Dowiesz się także, jak zapobiegać konfliktom.
Książka jest również dostępna jako e-book.
Wybrane zagadnienia
- Prymitywne reakcje we współczesnym świecie
- Przyczyny konfliktów
- Natura konfliktu
- Analiza konfliktu
- Kiedy i jak interweniować
- Znaleźć kompromis
- Strategie rozwiązywania konfliktów
- Dlaczego konflikt ciągle trwa?
- Środki zaradcze
- Zapobieganie konfliktom
| Cena det. | 39,90 zł |
|---|---|
| Data wydania | 2009-01-30 |
| Rok wydania | 2009 |
| Autor | Fredric Bohm, Stefan Laurell |
| Wydawca | BL Info Polska |
| ISBN | 9788389537140 |
| EAN | 9788389537140 |
| Numer katalogowy | 669907 |
| Wydanie | wyd. 2 |
| Tytuł oryginału | Konflikthantering |
- Podana przy każdym produkcie „Dostępność” oznacza czas potrzebny do skompletowania zamówienia zawierającego dany produkt i wysłania go z magazynu. W tym przypadku dostępność nie oznacza więc przewidzianego dla danego sposobu wysyłki czasu dostawy, np. czasu potrzebnego kurierowi na dostarczenie paczki pod wskazany adres lub do punktu odbioru.
- Przykładowo „Dostępność: 1 dzień roboczy” oznacza, że dany produkt jest dostępny w naszym magazynie i zostanie wysłany do klienta w kolejnym dniu roboczym od daty złożenia zamówienia.
- Warto pamiętać, że zamówienie zawierające produkty z różnym czasem dostępności zostanie wysłane z magazynu w terminie najdalszym z podanych. Jeżeli zależy Państwu na szybkiej realizacji zamówienia, rekomendujemy wybór produktów z najkrótszym czasem dostępności.
Inne z tej kategorii
