Nie posiadasz produktów w koszyku.
Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja hgt. 06. Podręcznik do nauki zawodu technik hotelarstwa. Część 1
Numer katalogowy
514008
Kategorie: Książki
Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji.
Zawiera informacje dotyczące bhp w recepcji hotelowej, potrzeb gości i ich oczekiwań, etyki, kultury i savoir-vivre’u pracowników recepcji. Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna zasady komunikowania się z gośćmi hotelowymi oraz etapy i techniki negocjacji stosowane do uzyskania warunków porozumienia. Podręcznik ułatwia zrozumienie roli recepcji w hotelu oraz poznanie stanowisk pracy i zadań pracowników recepcji, a także wyposażenia technicznego działu.
Dzięki niemu uczeń przyswoi wiedzę o procesach przygotowania rezerwacji, w tym m.in. o sposobach i zasadach dokonywania rezerwacji oraz dokumentacji związanej z rezerwacją usług hotelarskich.
Podręcznik zawiera rysunki i zdjęcia, które ułatwiają uczniowi zrozumienie opisanych treści.
Inne z tej kategorii
Totalnie chaotyczne święta Lottie Brooks ...
Special Price
34,99 zł
Najniższa cena: 34,99 zł
Dostępność:
za 82 dni
Laboratorium Palestyna. Jak Izrael ekspo ...
Special Price
47,99 zł
Najniższa cena: 47,99 zł
Dostępność:
za 82 dni
