Pracownik obsługi telefonicznej (Pracownik call center) Podręcznik.

OSZCZĘDZASZ 13,40 ZŁ

Pracownik obsługi telefonicznej (Pracownik call center) Podręcznik.

10% taniej

dodaj swoją ocenę

Udostępnij

Autor:Magda Ligaj, Andrzej Kij, Teresa Gorzelany
Wydawnictwo:WSiP
Cena detaliczna:~~133,10 zł~~119,70 zł
Najniższa cena: 119,70 zł

zobacz opcje wysyłki

Inpost Paczkomaty 24/712,99 zł

Kurier Inpost12,99 zł

Kurier FedEx13,99 zł

Odbiór osobisty0 zł

Przy płatności za pobraniem do ceny wysyłki należy doliczyć5,00 zł

Wysyłka zagraniczna

Dostępność: 1-2 dni robocze

OPIS

Publikacja skierowana do uczniów i słuchaczy kształcących się w branży call center. Jest to podręcznik podzielonych tematycznie na działy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, zakresu obowiązków, współpracy oraz doboru pracowników. Autorzy proponują wiele form ćwiczeń, przeplatanych testami sprawdzającymi i utrwalającymi wiedzę.