OPIS
Seria Samokształcenie w biznesie to seria małych poradników dla osób, które chcą szybko zdobyć niezbędne informacje z różnych dziedzin zawodowych, zaktualizować lub skonfrontować własne doświadczenia z opinią fachowców. Przekonywanie rozmówcy do własnych racji i oddziaływanie za pomocą przekazywanych treści jest sztuką. W tej książce autorzy wyjaśniają m.in., jak można skutecznie wzmacniać argumentację wykorzystując odpowiednie konstrukcje zdaniowe, siłę głosu czy mowę ciała. Analizując zjawiska składające się na proces komunikacji - refleksję, koncentrowanie uwagi, przekazywanie informacji, przekonywanie, sterowanie i namawianie - pokazują, jak można się porozumieć w najtrudniejszych sprawach w sposób elegancki i zgodny z kryteriami sztuki retorycznej.