OPIS
Książka prezentuje bogata i wszechstronną problematykę praktycznego kierowania, zawarta w 22 rozdziałach, zgrupowanych tematycznie w trzech częściach.
- Część 1 dotyczy Kierowania siłą i omawia najważniejsze umiejętności osobiste, bez których żaden menedżer nie może się obejść, m. In. Samodoskonalenie, gospodarowanie czasem i informacjami, tworzenie informacji, pisanie dobrych tekstów, skuteczne przemawianie, radzenie sobie ze stresem.
- Część 2, zatytułowana Kierowanie innymi , w sposób wyczerpujący analizuje możliwości wykorzystania rozmaitych umiejętności ludzkich w zarządzaniu. Między innymi omawiane są w niej: umiejętności postępowania z ludźmi, rekrutacja i rozmowy kwalifikacyjne, jak słuchać, okresowe oceny, postępowanie z pracownikami stwarzającymi problemy, poradnictwo, motywacja, wywieranie wpływu, komunikowanie się i narady.
- Część 3 omawia Zarządzanie przedsiębiorstwem i zawiera problematykę kierowania przedsięwzięciami, podejmowania decyzji, umiejętności negocjowania oraz twórczego myślenia.