ikona menu
koszyk
ikona menu
  1. Strona główna
  2. Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta.

Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta.

okładka

Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta.

dodaj swoją ocenę

Nakład produktu jest wyczerpany

Kliknij tutaj, jeśli chcesz otrzymać maila, gdy produkt stanie się ponownie dostępny

OPIS

Zbiór zawiera opisy 37 ćwiczeń i gier oraz scenariuszy do odgrywania ról. Ćwiczenia rozwijają umiejętności związane z obsługą klienta, zwłaszcza umiejętności interpersonalne niezbędne do skutecznego komunikowania się, które wpływają na jakość kontaktów z klientami. Pomagają również kształtować pozytywne nastawienie do klientów i rozwijać empatię, ćwiczyć umiejętność udzielania informacji klientom i sterowania ich oczekiwaniami.

DODATKOWE INFORMACJE

  • Format:250x315 mm
  • Liczba stron:248
  • Oprawa:twarda
  • ISBN-13:9788388597992
  • Data wydania:2003
  • Numer katalogowy:104441

RECENZJEjak działają recenzje?

Lista recenzji jest pusta

DOSTAWA

DARMOWA dostawa powyżej 299 zł!

Realizacja dostaw poprzez:

  • ups
  • paczkomaty
  • ruch
  • poczta

OPINIE

Nasza strona używa plików cookies, w celu ułatwienia Ci zakupów. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności

POMOC >

KONTAKT >

  • NIE PRZYJMUJEMY ZAMÓWIEŃ TELEFONICZNIE
  • Nasze biuro: Prószyński Media sp. z o.o. Rzymowskiego 28 02-697 Warszawa
  • Pracujemy od poniedziałku do piątku w godz.: 9:00-17:00
  • Prószyński Media sp. z o.o.
    numer konta: 11 1140 1977 0000 2542 6100 1012 mBank
  • Informacje dla wpłat zagranicznych:
    SWIFT: BREX PL PW WA2
    numer konta: PL11114019770000254261001012
    mBank, Senatorska 18, 00-950 Warszawa

© 2006-2024 Gildia Internet Services Sp. z o.o. and 2017-2024 Prószyński Media Sp z o.o. PgSearcher