OPIS
„(…)Podstawowym celem monografii jest przybliżenie koncepcji i usystematyzowanie pojęć z obszaru zarządzania procesami biznesowymi, wykorzystując przykłady z praktyki gospodarczej. Obecnie mimo wielkiego zainteresowania, istnieje deficyt publikacji polskojęzycznych z zakresu zarządzania procesami biznesowymi. Ponadto zarządzanie procesami zostało wprowadzone do minimum programowego na kierunku zarządzanie. Tematyka monografii została podzielona na trzy części:
I. Podejście procesowe w przedsiębiorstwie
II. Podstawy zarządzania procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie
III. Uwarunkowania zarządzania procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie"
[ze Wstępu Agnieszki Bitkowskiej]