OPIS

Nowe kompleksowe zarządzanie jakością (TQM) nie jest kolejnym modelem zarządzania lecz nicią przewodnią w realizacji sprawdzonych metod, takich jak proces ciągłego ulepszania (PCU), reengineering i zarządzanie jakością zgodne z ISO 9000. Poczynając od analizy własnej pozycji przedsiębiorstwa wobec konkurencji każdy, stanowiący odrębną całość, rozdział objaśnia kolejny etap wprowadzania TQM. Zależnie od sytuacji danego przedsiębiorstwa można wybierać odpowiednie rozdziały i zastosować opisane w nich metody. W tej książce przeczytacie Państwo jak polepszyć jakość produktów, skrócić o połowę długość cyklów produkcyjnych i zminimalizować koszty. Wszystkie opisane metody zostały wypróbowane i zoptymalizowane w wieloletniej praktyce. Hans H. Steinbeck jest kierownikiem TQM i zarządzania środowiskiem w IBM Deutschland Produktion GmbH. Uzyskane pod jego kierunkiem usprawnienia w zakresie jakości, czasu i kosztów stanowią w Niemczech przykład modelowych rozwiązań.

DODATKOWE INFORMACJE

RECENZJEjak działają recenzje?NAPISZ SWOJĄ RECENZJĘ